Gizlilik Politikası
FizyoMerkez olarak hastalarımızın ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en yüksek düzeyde önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizin işlenme süreçlerini şeffaf bir şekilde açıklar.
Genel Bakış
Bu Gizlilik Politikası, FizyoMerkez'in ("biz", "kliniğimiz") dijital platformları, fiziksel tesisleri ve hizmetleri aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin bu politikada belirtilen şekillerde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekteyiz.
Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgiler randevu yönetimi ve yasal kayıtlar için toplanır.
Sağlık Verileri
Tıbbi geçmiş, fizik tedavi notları ve röntgen sonuçları yalnızca teşhis ve tedavi süreçlerinde yetkili personel tarafından işlenir.
İletişim Verileri
Telefon numarası ve e-posta adresi, randevu hatırlatmaları ve acil durum bilgilendirmeleri için kullanılır.
Finansal Veriler
Fatura bilgileri ve ödeme kayıtları, mali yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla saklanır.
Veri Güvenliği Standartlarımız
Verileriniz, fiziksel ve dijital ortamlarda en yüksek güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Kliniğimizdeki tüm dijital veriler, uçtan uca şifreleme ve gelişmiş güvenlik duvarları arkasında barındırılmaktadır.
- check_circle ISO 27001 Bilgi Güvenliği Standartları
- check_circle 256-bit SSL Veri Şifreleme Teknolojisi
- check_circle 7/24 Aktif Siber Tehdit İzleme
Sıfır Güven Protokolü
Veri erişimi yalnızca tedavi sürecinizde doğrudan görev alan sağlık personeline "bilmesi gerektiği kadar" prensibiyle tanımlanır.
Çerezler (Cookies)
Zorunlu Çerezler
Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir.
Analitik Çerezler
Ziyaretçi trafiğini anonim olarak ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz asla ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
| Paylaşılan Taraf | Paylaşım Amacı |
|---|---|
| Sigorta Şirketleri | Provizyon ve ödeme süreçlerinin tamamlanması. |
| Bakanlık ve Resmi Kurumlar | Yasal bildirim yükümlülükleri (E-Nabız vb.). |
| Bulut Servis Sağlayıcılar | Verilerin güvenli şifrelenmiş yedekleme süreçleri. |